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TikTok Shop印尼站大促报名门槛更新:店评分≥3.0、AHR≥50;美妆类退货率须低于1.2%

卖家大学标注10月29–30日更新活动报名门槛:有店评分须≥3.0且物流履约≥2.5、AHR≥50;无评分看延迟发货/取消率。美妆多归FMCG/Lifestyle,卖家责任退货退款率近7天须低于1.2%。

TikTok Shop 印尼站(与 Tokopedia 共用卖家大学)在 Latest Policy Updates(页面日期 2026-10-30)放出「活动报名资格标准更新」,细则页《Campaign Qualification Guidelines for Sellers》标注 2026-10-29。11.11 前后要报官方大促的美妆店,先按这套门槛自查。

站内相关:品牌上架禁未授权 Official/Flagship、货不对板加严。

改了什么

1. 有店铺评分(Store Rating)的店

同时满足:

  • 店铺评分 ≥ 3.0,且其中 物流与履约(Logistics and Fulfillment)≥ 2.5
  • 账号健康分(AHR)≥ 50
  • 店铺未被标成风险或欺诈相关

2. 还没有店铺评分的店

看运营指标:

  • AHR ≥ 50
  • 近 7 天 延迟发货率(LDR)< 10%
  • 近 7 天 卖家责任取消率(SFCR)< 10%
  • 近 30 天卖家侧差评率 < 1.5%(仅当差评订单超过 10 单时才计)
  • 同样不能有风险/欺诈标记

3. 商品侧(两种店都要过)

  • 近 30 天 商品差评率 < 1.5%(仅当差评订单超过 5 单时才计)
  • 近 7 天 卖家责任退货/退款率(SFRR) 按类目:
    • Electronics / Fashion:低于 1.5%
    • FMCG / Lifestyle:低于 1.2%(美妆个护按后台类目多数落在这一档;以 Seller Center 显示为准)
    • 仅当近 7 天卖家责任退货/退款订单 ≥ 5 单时才计
  • 商品未被标「过度冒犯内容」

活动期内表现掉到门槛以下,可能被移出活动;修好指标后可再报。平台保留因严重违规/合规原因随时移出的权利。

影响谁

  • 准备报 11.11 / 平台官方大促 的印尼站美妆、个护、洗护卖家(含跨境本地店)
  • 差评和「货不对板 / 漏发 / 破损」偏多的店——SFRR 和差评率会先卡报名,再卡流量
  • 物流履约分偏低的店:即使总分过 3.0,物流子分不到 2.5 也会卡

意味着什么

这不是禁售美妆,而是 大促入场券变硬:包装、发货时效、售后口径直接决定能不能进官方活动池。报名前先看店铺评分拆分、AHR、近 7 天 SFRR;开封试用类、套装漏赠品、图文不符最容易把 SFRR 顶破 1.2%。已报名的也要盯活动期——掉线会被移出。

核对来源:上文 Campaign Qualification 细则页与 Latest Policy Updates(核对于 2026-10-31)。

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